Změny způsobené pandemií koronaviru (COVID-19)
Provoz kamenných prodejen
Od 27.12.2020 do 22.1.2021 jsou prodejny Mohito v České republice vzhledem k aktuálním opatřením dočasně uzavřené.
- Pokud máte objednávku z e-shopu na prodejně, vyzvedněte si jí do 24.12.2020 nebo po opětovném otevření prodejen.
- Dárkové karty, jejichž platnost končí v období od 27.12.2020 do 22.01.2021, budou automaticky prodlouženy o 180 dní.
- Lhůta pro vrácení a výměnu zboží na prodejnách bude prodloužena o 30 dní od otevření prodejen. Platí pro nákupy uskutečněné od 27.11.2020.
Náš e-shop vyřizuje objednávky 24/7.
Dočasná pravidla pro doručování objednávek
Byla zavedena nová opatření s cílem zajistit bezpečnější prostředí pro příjemce a pro kurýra během doručení zásilky, jako například:
- Poskytování bezhotovostních plateb (kreditní karty, debetní karty, atd.) během platby při dodání objednávky (na dobírku)
- Právo doručit zásilku ke dveřím a bez podpisu příjemce - pokud kurýr předem kontaktuje příjemce a obdrží k tomu souhlas
Zásilky určené univerzitám, vzdělávacím institucím, kulturním centrům a dalším institucím, které byly nebo budou uzavřeny, budou vráceny odesílateli.
Více informací naleznete na webových stránkách poskytovatele kurýrních služeb + www.online.gls-czech.com