Jak dlouho trvá vyřízení reklamace?

Informujeme Vás, že může nastat zpoždění při vyřizování reklamace zboží vzhledem k vysoké poptávce. Děkujeme za pochopení.

Doba vyřízení reklamaceje  je do 14 kalendářních dnů od přijetí zásilky zákaznickým servisem. Reklamace na kamenných prodejnách  jsou rovněž posuzovány do 14 kalendářních dnů.

Vaše osobní údaje
jsou u nás v bezpečí

Neustále hledáme nová řešení, abychom mohli lépe reagovat na Vaše očekávání při používání naší Služby. Respektujeme Vaše soukromí a dbáme na ochranu Vašich údajů, proto Vás v souvislosti s aktualizací provozu Služby žádáme o přečtení nové verze Zásad ochrany osobních údajů, kde uvádíme zásady nakládání s osobními údaji, rozsah jejich zpracování a práva a povinnosti, které v této souvislosti máte.