Reklamace zboží zakoupeného v kamenné prodejně
Reklamace se vyřizují v souladu s platnými právními předpisy.
Zboží zakoupené na kamenné prodejně lze reklamovat do dvou let od data nákupu v kterékoliv prodejně Mohito. Pro tento účel není povinné mít původní účtenku nebo daňový doklad.
Pokud nemáte účtenku, uveďte následující informace ohledně nákupu:
- název salonu, kde byl nákup proveden,
- datum a přibližná doba nákupu,
- index produktu (např. LS914-80X-S) - je na vnějším (papírovém) nebo interním štítku produktu,
- cenu produktu, hodnotu účtenky,
- informaci, zda byly na účtence i jiné produkty.
Na prodejně bude vyplněn reklamační protokol. Reklamace bude vyřízena do 14 kalendářních dnů.
