Doprava a doručení zboží

Přestože expediční personál pracuje i v této nelehké situaci na maximum, se může prodloužit vyřízení a doručení objednávek vzhledem ke zvýšené poptávce. Za veškeré nepříjemnosti se Vám omlouváme.

Náklady na expedici zboží a doba dodání závisí na zvolené možnosti: 

  • odběr v obchodě MOHITO: 1-5 pracovních dnů, 0 Kč;
  • Zásilka na Vámi určenou adresu (platba online): 1-5 pracovních dnů, 119 Kč (včetně DPH);
  • Zásilka na Vámi určenou adresu (platba na dobírku): 1-5 pracovních dnů, 199 Kč (včetně DPH);
  • Zásilkovna - 1-5 pracovních dnů, 119 Kč (včetně DPH), možnost objednání přes Zásilkovnu je možné pouze pro objednávky s maximálním počtem 7 kusů
  • GLS ParcelShopy - 1-5 pracovních dnů, 119 Kč (včetně DPH), možnost objednání přes GLS ParcelShopy je možné pouze pro objednávky s maximálním počtem 7 kusů 

Objednávky v hodnotě nad 950 Kč jsou nyní doručovány kurýrní službou zdarma (při výběru možnosti standardní zásilky).  

Kurýrní služba se pokusí doručit zásilku na uvedenou adresu dvakrát. Po druhém neúspěšném pokusu o doručení bude zásilka odeslána zpět do našeho e-shopu.

Při objednávce, která má být doručena do Vámi vybraného obchodu Mohito, Vám zašleme potvrzení na email a také SMS zprávu (pokud jste uvedli číslo mobilního telefonu během registrace), že objednávka je připravena k odběru. Zásilka bude na prodejně po dobu 14 dnů. Po uplynutí této doby Vás budeme kontaktovat, abychom zjistili, zda si ji vyzvednete. V opačném případě bude zboží odesláno zpět do našeho e-shopu.

 

Důležité! Během období zvýšeného počtu objednávek (prodejní období, slevové a propagační kampaně) může být dodací lhůta delší. V tomto období není zapnutá možnost doručení na kamennou prodejnu. Při objednávání je viditelná informace ohledně termínu doručení, nákladů a dostupné formy doručení.

 

V rámci propagační kampaně jsou zákazníkům nabízeny vybrané formy doručení zdarma. Informace o akci jsou umístěny na hlavní stránce a během zpracování objednávky. Bez ohledu na výši objednávky nebude účtován poplatek za doručení.

Vaše osobní údaje
jsou u nás v bezpečí

Vážený zákazníku,

abychom ochránili Vaše osobní údaje, které jste nám svěřili a vzhledem k nařízení Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 z 27. dubna 2016 vcházející v platnost dne 25. května 2018, bychom Vás s ohledem na Vaši bezpečnost rádi informovali, že jsme provedli určité změny v našem internetovém obchodě, které jsou spojeny s ochranou těchto údajů.

Vytvořili jsme nové obchodní podmínky a zásady ochrany osobních údajů, oba dokumenty platné od 25. května 2018. Budete si je moci přečíst na naší stránce http://www.Mohito.com, záložky http://www.Mohito.com/cz/cz/terms a http://www.Mohito.com/cz/cz/privacy-policy. Odkazy na tyto dokumenty budou také dostupné kdykoliv budete dávat souhlas se zpracováním osobních údajů nebo s obchodními podmínkami při návštěvě našich stránek.

Podle daného nařízení budete mít kromě práv na přístup, úpravu a vymazání Vašich údajů další práva vyplývající z tohoto nařízení, jako například: právo požádat o vymazání Vašich údajů, právo odvolat souhlas ke zpracování údajů a právo zamítnout zpracování údajů. Přizpůsobili jsme náš obchod novým požadavkům. Vaše údaje zůstanou v bezpečí.

V případě dotazů či pochybností nás neváhejte kontaktovat.