Devolver más de un pedido
Es posible enviar múltiples devoluciones en un solo paquete. Aquí le explicamos cómo hacerlo:
1. Empaque cada devolución en un empaque separado, como una bolsa de plástico o papel.
2. Para cada devolución, incluya su correspondiente factura (puedes encontrarla aquí) o una nota escrita a mano con su número de pedido.
3. Rellene un formulario de devolución para cada pedido.
4. Coloque todas las devoluciones en un solo paquete. Si usa el empaque original, recuerde quitar la etiqueta de envío anterior.
5. Pegue una de las etiquetas de devolución de GLS recibidas en el paquete y lleve el paquete a un punto de GLS para enviarlo. Recuerde obtener el comprobante de envío en caso de futuras quejas.
Para crear un formulario de devolución, debe: ir a su cuenta y hacer clic en 'Mis pedidos'. Cuando haga clic en el pedido que desea devolver, en 'Detalles' encontrará un botón 'Devolver'. Elija devolver a través de 'Etiqueta de devolución'. El siguiente paso es marcar cualquier artículo no deseado y hacer clic en el botón 'Enviar'.
Intercambios: Tenga en cuenta que no ofrecemos intercambios para productos comprados en línea. Si desea cambiar productos por una talla / color diferente, puede hacerlo devolviendo dichos artículos y luego realizando un nuevo pedido para la talla / color deseado.
Nuestra dirección de devolución:
LPP S.A. MOHITO GLOBAL STORE
BĘDZIESZYN 103
83-000 BĘDZIESZYN
Polonia
