Vratite se

Kako vratiti u lokalnu trgovinu proizvode kupljene online?

Ako proizvodi nisu ono što ste očekivali, možete ih besplatno vratiti u roku od 30 dana od datuma isporuke. Vraćena roba ne smije biti oštećena ili istrošena i potrebne su sve izvorne naljepnice i oznake.

Najlakše je vratiti proizvod u bilo koju trgovinu u Hrvatskoj. Pripremite svoje artikle i podatke, što će nam omogućiti da potvrdimo Vašu kupnju - npr. potvrda o narudžbi koju ste dobili u e-mail poruci. Povrat novca ćete dobiti u roku od 14 dana na Vaš bankovni račun ili na karticu.

Kupaći kostimi se ne mogu vratiti u stacionarne trgovine. Molimo koristite online obrazac za povrat.

Ažuriranje pravila o privatnosti!

Stalno tražimo nova rješenja kako bismo bolje odgovorili na vaša očekivanja pri korištenju naše usluge. Poštujemo Vašu privatnost i brinemo o zaštiti Vaših podataka, stoga Vas u vezi s ažuriranjem rada Servisa molimo da pročitate novu verziju Pravila privatnosti, gdje predstavljamo načela postupanja s osobnim podacima, opseg njihove obrade te prava i obveze koje imate u vezi s tim.

Politika privatnosti

1. Administrator tvojih osobnih podataka je LPP Croatia d.o.o., Avenija Dubrovnik 16, 10160 Zagreb, Hrvatska, HR46556562723;

2. Službenika za zaštitu osobnih podataka možete kontaktirati putem e-maila: dataprivacy@lpp.com ili dopisom na gore navedenu adresu;

3. Za pitanja u vezi s vašim osobnim podacima obratite se na support.hr@mohito.com;

4. Vaše podatke ćemo obrađivati na temelju Vaše izričite suglasnosti kako bismo Vam mogli slati komercijalne informacije (newsletter) o aktualnim akcijama, novim proizvodima i uslugama robnih marki koje pripadaju LPP-u (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp);

5. Osobni podaci će se obrađivati sve dok ne povučete privolu za pretplatu na newsletter;

6. Suglasnostima možete upravljati iz odjeljka "Moj račun" ako ste registrirani korisnik naše online trgovine.

Za više informacija o obradi Vaših podataka pogledajte Politiku privatnosti