AJÁNDÉKKÁRTYA ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI
§ 1
1. A jelen Általános Szerződési Feltételek Szabályzata (továbbiakban "Szabályzat") meghatározza az Ajándékkártya értékesítésének és beváltásának szabályait.
2. A szabályzat az online boltokra nem vonatkozik.
§ 2
1. A Szabályzatban használt kifejezések jelentése a következő:
a. Kibocsátó - LPP Hungary Kft., 1139 Budapest, Teve utca 1/A-C 6.em, Magyarország.
b. Üzlet – az LPP Hungary Kft. által forgalmazott Áruk márkaboltja Magyarország területén, ahol a következő márkák bármelyikének értékesítése történik: RESERVED, MOHITO, CROPP, HOUSE vagy SINSAY (kivéve az online boltokat).
c. Ajándékkártya - a kártya és a rajta levő pontok, melyek együttesen alkotják az ajándékutalvány elektronikus megfelelőjét - melyet a tulajdonos számára állítanak ki és amely feljogosítja a Felhasználót az Üzletben történő használatra.
d. Vásárló - az a személy, aki az Üzletben az elektronikus utalvány értékének megfelelő pénzösszeget ad át a Kibocsátónak, melyért cserébe Ajándékkártyát kap a Kibocsátótól.
e. Felhasználó – aki bemutatja Ajándékkártyát az Üzletben azzal a céllal, hogy használja.
f. Áruk - minden Magyarország területén található Üzletben vásárolt termék.
§3
1. Az Ajándékkártya egy elektronikus ajándékkártya, nem egy fizetési kártya.
2. Az Ajándékkártya értéke magyar forintban (Ft) van kifejezve.
3. Az Ajándékkártya értéke megegyezik a rajta levő pontok számával. 1 (egy) pont 1 Ft (egy forint) -nak felel meg.
4. Az Ajándékkártya nem állítható ki 2000 Ft-nál kisebb összeg esetén.
5. Az Ajándékkártya attól a pillanattól kezdve érvényes, hogy a Vásárló számára az Üzletben kibocsátják.
6. Az Ajándékkártya a Felhasználó által kiválasztott bármelyik Üzletben felhasználható, függetlenül attól, hogy melyik Üzletben vásárolta.
§4
1. A Kibocsátó vállalja, hogy a Vásárló számára Ajándékkártyát biztosít annyi ponttal, amennyit a Vásárló kért, majd elfogadja annak beváltását az Üzletekben.
2. A Vásárló által a 1. pont szerint átadott összeg a Kibocsátó tulajdonába kerül az Ajándékkártya kibocsátásának pillanatában.
3. Amikor a Felhasználó megköti az Áruk adásvételi szerződését a Kibocsátóval az Ajándékkártya beváltási céllal történő bemutatásával, az Ajándékkártyán szereplő pontok összegét csökkenteni kell annyi ponttal, amennyi megfelel a Kibocsátó által értékesített Áruk értékének.
4. Abban az esetben, ha a Felhasználó által Ajándékkártya felhasználásával vásárolt Áruk árának összege magasabb, mint az Ajándékkártyán levő egyenértékű pontok száma, a Felhasználó a különbözetet köteles egyéb, az Üzlet számára elfogadható fizetési módon kifizetni.
5. Abban az esetben, ha a Felhasználó által Ajándékkártya felhasználásával vásárolt Áruk árának összege magasabb, mint Ajándékkártyán egyenértékű pontok száma, a Felhasználó felhasználhat pontokat egy másik Ajándékkártyáról is.
6. A Felhasználó azzal, hogy összegyűjti az Ajándékkártyával megvásárolandó Árukat az Üzletben és beváltási céllal bemutatja az Ajándékkártyát az Üzlet személyzetének, megerősíti az Ajándékkártya használatának szándékát a Kibocsátó által meghatározott Szabályzat betartásával.
7. Az Ajándékkártya Felhasználó számára történő kibocsátása nem jelenti az áruk és szolgáltatások vonatkozó adózási szabályozás szerinti adózott értékesítését. A Felhasználó legkésőbb az Ajándékkártya kibocsátásakor a pénzkifizetés igazolására a Kibocsátótól számviteli bizonylatot kap, amely nem minősül adóügyi bizonylatnak.
§5
1. Az Ajándékkártya értéke nem visszatéríthető és készpénzre nem váltható.
2. Az Ajándékkártya érvényességi ideje a Vásárló számára történő kibocsátás napjától számított 12 (tizenkét) hónap.
3. Az ajándékkártya lejárati dátuma (12 hónap) után nem lehet vele fizetni. Az Ajándékkártya felhasználási ideje nem hosszabbítható meg.
4. Abban az esetben, ha az Ajándékkártya lejárata ellenére az Ajándékkártyán levő pontok felhasználatlanok maradtak, a Felhasználó nem követelheti a Kibocsátótól a Kibocsátó számára átadott összeg visszatérítését.
§6
1. A Kibocsátónak joga van az Ajándékkártya beváltásának elutasítására abban az esetben, ha:
a. lejárt az Ajándékkártya,
b. technikai lehetőségek hiányában nem lehetséges használni az Ajándékkártyát, különösen, ha:
- nincs lehetőség a Kibocsátó informatikai rendszeréhez történő csatlakozásra,
- az Ajándékkártya sérülése olyan mértékű, hogy lehetetlen az Ajándékkártyán tárolt adatok leolvasása.
2. Kibocsátó nem vállal felelősséget azokért az Ajándékkártyákért, melyek elvesztek vagy ellopták a Vásárlónak történő kibocsátást követően.
3. Az ajándékkártya elvesztése vagy ellopása esetén a Felhasználó nem jogosult panasz tételére a Kibocsátó felé.
4. Az Ajándékkártya beváltása a Felhasználó által akkor is érvényes tranzakciónak számít, ha a Felhasználó jogosulatlanul szerezte meg az Ajándékkártyát.
§7
1. Abban az esetben, ha az Ajándékkártya használatával az Üzletekben vásárolt Áruk visszavételre kerülnek, a Felhasználó annyi új pontot kap a Kibocsátótól, amennyi megfelel a visszavett Áruk árának.
2. Az új pontokat egy új Ajándékkártyára rögzítik, melyet a Kibocsátó az Áruk visszavételekor bocsát ki a Felhasználónak. Az Ajándékkártya, melyet a Kibocsátó e pont rendelkezéseinek megfelelően bocsát ki a Felhasználónak, a kibocsátástól számított 12 hónapig érvényes.
§8
1. A Kibocsátó minden Ajándékkártyával kapcsolatos panaszt kivizsgál és a Felhasználó írásbeli panaszának benyújtásától számított 30 (harminc) napon belül írásban reagál.
2. Panasz tehető abban az esetben, ha az Ajándékkártya (a Felhasználó önhibáján kívül) olyan mértékben sérült, ami megakadályozza a megfelelő használatát. Panasz benyújtása esetén Felhasználó átadja a sérült Ajándékkártyát az általa választott Üzlet személyzetének. A panasz pozitív elbírálása esetén a Kibocsátó ugyanannyi pontot tartalmazó új Ajándékkártyát ad át, mint amennyit a sérült Ajándékkártya tartalmazott a Kibocsátónak történő átadás pillanatában. Az új Ajándékkártya, melyet a Kibocsátó a Felhasználó számára kiadott, érvényességi ideje megegyezik a panaszban érintett sérült Ajándékkártya érvényességi idejével.
3. Az Ajándékkártyával kapcsolatos panaszokat az Üzletekben lehet benyújtani az Üzletek nyitvatartási idejében. A javított Ajándékkártyát a Kibocsátó eljuttatja abba az üzletbe, ahol a panaszt benyújtották.
§9
1. A Kibocsátónak történő fizetéssel és az Ajándékkártya átvételével a Felhasználó kijelenti, hogy elolvasta ezt a Szabályzatot, megértette ennek tartalmát, nincs kifogása ellene és vállalja, hogy betartja azokat.
2. A jelen Szabályzat által nem szabályozott kérdésekben az utalványokra vonatkozó törvényi szabályozás az irányadó.
3. A Kibocsátó fenntartja a jogot, hogy a Szabályzatot bármikor, indoklás nélkül megváltoztassa. A módosított Szabályzat elérhető lesz a márka weboldalán és az Üzletekben.
4. A Szabályzat alkalmazásával kapcsolatos bármilyen panaszt vagy fenntartást írásban, a panaszt okozó eseményt követő 3 napon belül,a Kibocsátónak a Szabályzat 2. § 1. szakaszában feltüntetett címére kell elküldeni.
5. Jelen Szabályzat megtalálható az Üzletekben.
6. Jelen Szabályzat 2021. május 1-től további értesítésig érvényes.
