Lépj vissza

Problémák az ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvételel

Elnézést kérünk, hogy minden erőfeszítés ellenére nem tudsz kapcsolatba lépni az Ügyfélszolgálattal. Hidd el, nehezen dolgozunk azon, hogy az összes jelentkezésre gyorsan válaszolhassunk. A promóciós időszak során jelentős számú e-mailt kapunk, melynek következtében a válaszadási idő is meghosszabbodhat. Ilyenkor a megrendelések és a bejövő hívások jelentős száma miatt az Ügyfélszolgálattal való kapcsolatfelvétel időnként nehézkes. Türelmet és megértést kérünk.

Adatvédelmi szabályzat frissítés!


Folyamatosan keressük az új megoldásokat, hogy jobban megfelelhessünk az Ön elvárásainak a szolgáltatásunk használata során. Tiszteletben tartjuk az Ön magánéletét és törődünk az Ön adatainak védelmével, ezért a Szolgáltatás működésének frissítésével kapcsolatban kérjük, hogy olvassa el az Adatvédelmi szabályzat új változatát, amelyben bemutatjuk a személyes adatok kezelésének elveit, azok feldolgozásának körét, valamint az Önt ezzel kapcsolatban megillető jogokat és kötelezettségeket.

 

Adatvédelmi irányelvek

1. Az Ön személyes adatainak kezelője az LPP Hungary Kft., székhelye: Budapest 1131, Babér utca 1-5., Adószám: 11970529-2-44 Cégjegyzékszám Cg.01-09-685827;

2. A személyes adatvédelmi képviselővel a e-mail: dataprivacy@lpp.com címen vagy a fent megadott címre küldött levélben léphet kapcsolatba;

3. Személyes adataival kapcsolatban kérjük, forduljon a support.hu@mohito.com címre;

4. Az Ön adatai az Ön kifejezett hozzájárulása alapján kerülnek feldolgozásra az LPP tulajdonában lévő márkákkal (Reserved, House, Sinsay, Mohito, Cropp) kapcsolatos aktuális promóciókról, termékújdonságokról és szolgáltatásokról szóló kereskedelmi információk (hírlevél) küldése céljából;

5. A személyes adatokat addig kezeljük, amíg Ön vissza nem vonja a hírlevélre való feliratkozáshoz adott hozzájárulását;

6. Ha Ön regisztrált felhasználó az online áruházunkban akkor a "Fiókom" menüpontban kezelheti a hozzájárulásokat.

Az Ön személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos további információkat a következő dokumentumban talál: Adatvédelmi irányelvek