30 giorni per il reso gratuito

Offriamo un periodo di restituzione di 30 giorni (dalla data di ricezione). Le restituzioni sono gratuite e vengono effettuate tramite GLS. Ricorda che tutti gli articoli restituiti non devono mostrare segni di utilizzo e devono avere i cartellini originali attaccati. I rimborsi vengono elaborati entro 14 giorni dalla data di ricevimento da parte del nostro magazzino, attraverso lo stesso metodo di pagamento. Puoi restituire i tuoi articoli seguendo le istruzioni qui sotto:

Tramite corriere GLS:

  • Completa il modulo di restituzione online disponibile nel tuo account.
  • Imballare i prodotti: puoi utilizzare lo stesso imballaggio in cui hai ricevuto la merce in origine. In questo caso ricordati di togliere l'etichetta di consegna originale prima di applicare la nuova etichetta. Allega anche la fattura, che puoi trovare nell'mail di conferma del tuo ordine o nella cronologia degli ordini, nella sezione 'Dettagli'.
  • Un corriere GLS arriverà con un'etichetta prepagata per ritirare il tuo pacco nella data indicata tramite il modulo di reso.
  • Ricordati che è sempre obbligatorio di conservare la documentazione rilasciata dal corriere.

Per creare un modulo di restituzione segui:

Accedi al tuo account e clicca su "I miei ordini". Sul ordine contenente gli articoli che desideri restituire clicca su “dettagli” dopodiché in basso clicca su “Restituisci articoli” e prenota il ritiro gratuito. Completa il modulo di reso.

Scambio

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