30 dienų grąžinimo politika

Jei produktai yra ne tokie, kokių tikėjotės, juos galite grąžinti per 30 dienų nuo pristatymo datos.

Informuojame, kad mūsų el.parduotuvėje keitimo galimybės nėra. Klientas gali grąžinti prekę ir pateikti naują užsakymą pasirenkant kitą norimą dydį.

Svarbu! Grąžinamos prekės turi būti nepažeistos, nenešiotos ir privalo turėti visas reikalaujamas etiketes bei prikabinamas etiketes.

Instrukcija, kaip pateikti grąžinimo forma:

  1. Prisijunkite prie savo paskyros
  2. Paspaudę "Mano užsakymai" pamatysite visą užsakymų istoriją. Prie norimo grąžinti užsakymo, paspauskite "Detalės".
  3. Puslapio apačioje paspauskite "Grąžinti Užsakymą".
  4. Pasirinkite siuntos grąžinimo būdą.
  5. Pažymėkite norimas grąžinti prekes.
  6. Užpildykite "Pasiuntinio Paslaugos Formą" (t.y. nurodykite kurjerio atvykimo datą, siuntos paėmimo adresą, Jūsų Vardą ir Pavardę bei kitą kontaktinę informaciją.).
  7. Paspaudus "Pateikti" grąžinimo forma yra sėkmingai pateikta. Supakuokite grąžinamas prekes ir perduokite siuntą kurjeriui.

Jei toks grąžinimo būdas Jums yra netinkamas, savo lėšomis galite siuntą grąžinti apačioje nurodytu adresu. Svarbu! Už sėkmingai tiesiogiai į parduotuvę pristatytą siuntą atsakingas siuntėjas.

LPP MOHITO
K. Mindaugo pr. 49
Kaunas, LT-44333
Lietuva

 

Grąžinimas per paštomatą

Mieli klientai,

Kad grąžintumėte savo užsakymą per DPD paštomatą,  prašome atlikti žemiau esančius veiksnius:

  1. Užpildykite grąžinimo formą: https://rmp.dpdgroup.com/032/lpplithuania
  2. Nurodykite savo adresą.
  3. Žemėlapyje pasirinkite artimiausią paštomatą, į kurį įdėsite savo grąžinimą.
  4. Nurodykite savo Vardą/Pavardę, el.paštą, tel.numerį, užsakymo numerį, kad galėtume atpažinti Jūsų grąžinimą. Šie laukeliai yra privalomi.
  5. Palaukite, kol gausite QR kodą į savo el.paštą.
  6. Nuneškite savo siuntą į pasirinktą paštomatą. Jei grąžinate toje pačioje pakuotėje, prašome nuplėšti pradinį siuntos lipduką.

Pinigų grąžinimas už pirkinius be registracijos

Jei pirkote be registracijos, grąžinti galite per internetinę svetainę: https://www.mohito.com/lt/lt/sales/guest/form/ arba įvedę užsakymo duomenis elektroniniame laiške patvirtinant užsakymą.

Privatumo politikos atnaujinimas!

Nuolat ieškome naujų sprendimų, kad galėtume geriau pateisinti Jūsų lūkesčius naudojantis mūsų svetaine. Mes gerbiame Jūsų privatumą ir rūpinamės informacijos apsauga, susijusia su Svetainės atnaujinimu, todėl prašome susipažinti su nauja Privatumo politikos redakcija, kurioje pristatome tvarkymosi su asmens duomenimis taisykles, taip pat jūsų teises ir pareigas.