Język: pl

Czy mogę modyfikować zamówienie?

Po zatwierdzeniu zamówienia jego modyfikacja nie jest możliwa. Możesz jednak anulować zamówienie w ciągu 15 minut (przycisk będzie widoczny w zakładce MOJE ZAMÓWIENIA).

Po upływie 15 minut anulowanie zamówienia nie jest możliwe również ze strony pracowników Biura Obsługi Klienta.

Jeśli nie dojdzie do anulowania zamówienia w przewidzianym czasie, proponujemy trzy szybkie i skuteczne rozwiązania:

  1. Po wysyłce zamówienia możesz zrezygnować z przyjęcia paczki od kuriera.
  2. Po odbiorze przesyłki możesz dokonać zwrotu w terminie 30 dni od daty dostawy.
  3. Jeśli wybrałaś opcję dostawy do salonu stacjonarnego, a nie zamierzasz odbierać zamówienia, prosimy o kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta po otrzymaniu wiadomości SMS z zaproszeniem po odbiór przesyłki. Pozwoli nam to na zwrot środków bez konieczności Twojej wizyty w sklepie.

Czy można zmodyfikować adres dostawy?

Zmiany adresu dostawy można dokonać dopiero po wysłaniu zamówienia. Zapraszamy wtedy do ponownego kontaktu z naszym Biurem Obsługi Klienta lub bezpośrednio z firmą kurierską DPD. Chcąc skontaktować się z DPD, najlepiej zrobić to po wyświetleniu numeru listu przewozowego.

Twoje dane osobowe
są u nas bezpieczne

Mając na względzie ochronę Twoich danych osobowych, które nam powierzyłeś oraz fakt, iż w dniu 25 maja 2018 r. wchodzą w życie przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. nr 2016/679 uprzejmie informujemy, że w trosce o Twoje bezpieczeństwo dokonaliśmy zmian w naszym sklepie internetowym, związanych z ochroną tych danych.


Opracowaliśmy nowy Regulamin sklepu internetowego oraz nową Politykę prywatności, które zaczną obowiązywać w dniu 25 maja 2018 r. Z każdym z tych dokumentów będziesz mógł zapoznać się na naszej stronie www.Mohito.com w zakładce: http://www.Mohito.com/pl/pl/terms oraz http://www.Mohito.com/pl/pl/privacy-policy. Linki do wskazanych dokumentów znajdą się również wszędzie tam gdzie podczas odwiedzania naszej strony masz do czynienia ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych czy na regulamin sklepu internetowego.


Zgodnie z przepisami wskazanego Rozporządzenia, poza dotychczasowym prawem do wglądu do swoich danych, ich poprawiania i usuwania będą przysługiwały Ci dodatkowe prawa wynikające z przepisów Rozporządzenia, takie jak: żądanie usunięcia Twoich danych, prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie czy też sprzeciw przeciwko przetwarzaniu danych. Dostosowaliśmy nasz sklep do nowych wymagań. Twoje dane pozostają bezpieczne.
W razie pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu.