Język: pl

Zmiany związane z koronawirusem (COVID-19)

SALONY STACJONARNE

Uprzejmie informujemy, że zgodnie z decyzją rządu, od dnia  7 do 27 listopada - salony Mohito pozostaną zamknięte.

Od 28.11 wszystkie salony Mohito zostaną ponownie otwarte. Zapraszamy!

 
Informujemy, że stosujemy się do wszelkich zaleceń GIS w kwestiach zachowania higieny w naszych salonach.

Godziny otwarcia wybranego salonu >>SPRAWDŹ

Ograniczenie liczby klientów przebywających jednocześnie w salonie: 1 klient na 15m2

 


ZASADY BEZPIECZEŃSTWA W SALONACH


maska ochronna

Drodzy klienci, przypominamy o konieczności zakrywania nosa i ust.

 

jednorazowe rękawiczek i płyn dezynfekujący

Prosimy o korzystanie z zapewnionego płynu dezynfekującego oraz o dokonywanie zakupów w rękawiczkach.

 

zachowanie odstępu 2 metrów

Prosimy o zachowanie bezpiecznego odstępu co najmniej 1,5 metrów od innych.

 

płatności bezgotówkowa

W miarę możliwości prosimy o wybór płatności bezgotówkowych.

 

Ze względów bezpieczeństwa zbiórka ubrań została tymczasowo wstrzymana.


 

Nasz sklep internetowy realizuje zamówienia niezmiennie 24/7.

Jeśli masz oczekującą paczkę w salonie - odbiór jest możliwy do piątku 6.11.2020 lub po ponowym otwarciu salonów.

Karty podarunkowe, których ważność zakończy się pomiędzy 07-29.11.2020, zostaną wydłużone o dodatkowe 180 dni.

Zwroty z zakupów dokonanych w sklepie stacjonarnym będą rozpatrywane w ciągu 30 dni od ponownego otwarcia salonów. Dotyczy rzeczy zakupionych od 8.10.2020.

Jeżeli składałeś reklamację w jednym z naszych salonów stacjonarnych w terminie 22.10-06.11.2020, prosimy o kontakt z Biurem Obsługi Klienta. Nasz zespół umożliwi Ci odbiór środków z tytułu uznanej reklamacji przelewem elektronicznym.


 

SKLEP INTERNETOWY

Informujemy, że sklep internetowy działa bez zmian z dostawą realizowaną przez kuriera lub do paczkomatów.

Płatności

Przy składaniu zamówienia prosimy o wybór płatności elektronicznej (PayU, PayPal):

  • płatność online, 
  • kartą, 
  • BLIK.
 Jeśli decydujesz się na płatność przy odbiorze, prosimy o płatność bezgotówkową:
  • karta kredytowa, 
  • debetowa, 
  • BLIK.
 Ze względów bezpieczeństwa kurier może nie przyjąć gotówki.
 

Przesyłki kurierskie

Współpracująca z nami firma kurierska DPD wprowadziła rozwiązania mające na celu zapewnienie ochrony dla adresata i kuriera podczas doręczenia, m.in.:

  • dostawę bezdotykową: możliwość dostarczania przesyłek pod drzwi i bez podpisu odbiorcy – kurier powinien skontaktować się z odbiorcą i uzyskać zgodę na takie doręczenie.

UWAGA! Przesyłki adresowane do uczelni wyższych, placówek oświatowych, ośrodków i instytucji kultury oraz innych miejsc, które zostały lub zostaną zamknięte, mogą być zwracane do nadawcy.

Więcej szczegółów na stronie przewoźnika:

https://www.dpd.com.pl/klienci-biznesowi/O-DPD/Aktualnosci

Dostawa do Paczkomatów InPost funkcjonuje na stałych zasadach.

WAŻNE! Nasza firma kurierska nie pobiera żadnych dodatkowych opłat związanych z dezynfekcją przesyłek i nie oferuje takiej usługi. Jeśli otrzymałaś/eś taką wiadomość, prosimy ją zignorować. 

Twoje dane osobowe
są u nas bezpieczne

Mając na względzie ochronę Twoich danych osobowych, które nam powierzyłeś oraz fakt, iż w dniu 25 maja 2018 r. wchodzą w życie przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) z dnia 27 kwietnia 2016 r. nr 2016/679 uprzejmie informujemy, że w trosce o Twoje bezpieczeństwo dokonaliśmy zmian w naszym sklepie internetowym, związanych z ochroną tych danych.


Opracowaliśmy nowy Regulamin sklepu internetowego oraz nową Politykę prywatności, które zaczną obowiązywać w dniu 25 maja 2018 r. Z każdym z tych dokumentów będziesz mógł zapoznać się na naszej stronie www.Mohito.com w zakładce: http://www.Mohito.com/pl/pl/terms oraz http://www.Mohito.com/pl/pl/privacy-policy. Linki do wskazanych dokumentów znajdą się również wszędzie tam gdzie podczas odwiedzania naszej strony masz do czynienia ze zgodą na przetwarzanie danych osobowych czy na regulamin sklepu internetowego.


Zgodnie z przepisami wskazanego Rozporządzenia, poza dotychczasowym prawem do wglądu do swoich danych, ich poprawiania i usuwania będą przysługiwały Ci dodatkowe prawa wynikające z przepisów Rozporządzenia, takie jak: żądanie usunięcia Twoich danych, prawo do cofnięcia zgody na ich przetwarzanie czy też sprzeciw przeciwko przetwarzaniu danych. Dostosowaliśmy nasz sklep do nowych wymagań. Twoje dane pozostają bezpieczne.
W razie pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu.