Problemy z płatnością online

Brak przekierowania do systemu płatności może wynikać z błędu strony operatora płatności, używanej przeglądarki lub urządzenia elektronicznego, z którego korzystasz.

W przypadku wystąpienia błędu, do złożenia zamówienia warto wykorzystać komputer oraz jedną z dwóch sugerowanych przeglądarek internetowych (najlepiej w najnowszej wersji): Google Chrome bądź Mozilla Firefox.

Przydatne będzie także odświeżenie strony (CTRL+F5) lub usunięcie plików cookies w ustawieniach przeglądarki.

W przypadku nieudanej płatności PayU z wybraną opcją dostawy na adres prywatny, po godzinie od dokonania zamówienia istnieje możliwość zmiany formy opłaty na metodę za pobraniem. Można tego dokonać z pozycji konta klienta lub poprzez kliknięcie w link, który otrzymasz w odrębnej wiadomości e-mail. Jeżeli zmiana nie nastąpi w ciągu 20 godzin, zakup jest automatycznie anulowany przez system.

Twoje dane osobowe
są u nas bezpieczne

Nieustannie poszukujemy nowych rozwiązań, aby móc lepiej odpowiadać na Twoje oczekiwania podczas korzystania z naszego Serwisu. Szanujemy Twoją prywatność oraz dbamy o ochronę informacji, dlatego w związku z aktualizacją funkcjonowania Serwisu, prosimy Cię o zapoznanie się z nową wersją Polityki Prywatności, gdzie prezentujemy zasady postępowania z danymi osobowymi, zakres ich przetwarzania oraz prawa i obowiązki jakie w związku z tym Ci przysługują.