PLÂNGERI
Reclamațiile cu privire la defectele produselor pot fi transmise în decurs de 2 ani de la data achiziției.
Reclamațiile legate de produsele din magazinul nostru online pot fi transmise în doua moduri.
Cel mai ușor este să depuneți reclamația în orice magazin Mohito din România. Pregătiți produsele și documentele care ne vor ajuta să identificăm achiziția făcută, cum ar fi bonul fiscal, factura sau confirmarea comenzii.
Puteți de asemenea să înaintați o plangere pentru retur prin pagina magazinului online urmând instrucțiunile:
- completați online formularul de plângere disponibil în contul dumneavoastră în secțiunea „ Comenzile mele “ accesând comanda dorită.
- ambalați produsul(ele) și predați coletul curierului gratuit comandat de noi la data selectată.
MOHITO Romania Depozit Quehenberger ,
A1-Km23, CTPark, Clad E, R27
RO 087150, Joita, Giurgiu, Romania
Plângerea dumneavoastră va fi soluționată în maximum 14 zile calendaristice din momentul primirii.