Как оформить возврат товара ненадлежащего качества в розничном магазине?

Возвраты рассматриваются в соостветствии с законом Российской Федирации.

Бракованый товар, купленный в стационарном магазине, можно возвратить в течение 2 лет с момента покупки в любом магазине нашей марки (за исключением Outlet). Чтобы возвращать товар по браку не обязательно иметь сохраненный чек.

В случае если у вас нет чека, просим приготовить следующую информацию о покупке:

  • Название розничного магазина, в котором была сделана покупка,
  • Дата и ориентеровочное время покупки,
  • Индекс товара (нр.LS914-80X-S) – находится на внешней (бумажной) или внутренной этикетке,
  • Сумма покупки,
  • Информация о том, были ли в чеке еще товары при покупке.

В магазине сотрудниками будут оформлены все необходимые документы по возврату . Эта заявка будет обработана в течение 14 дней.

Your personal data
is safe with us