ПРЕТЕНЗИИ
Жалоба на дефекты товара может быть подана в течение двух лет с даты покупки.
Жалоба на товары, купленные в нашем онлайн-магазине, может быть подана в письменной форме.
Товар можно вернуть в интернет-магазин, следуя инструкциям:
- Заполнить форму онлайн-возврата, доступную на веб-сайте интернет-магазина в вашем профиле.
- Упаковать товар - вы можете использовать упаковку, в которой вы получили заказ изначально. Также необходимо приложить квитанцию, которую вы получили в посылке.
Далее Вы можете вернуть товар вместе с заполненным бланком:
1. С помощью курьерской службы «Мeest Express» по адресу:
Украина, 79035, г. Львов, ул. Зеленая, 147,
Получатель - Росан Глобал (LPP / Mohito),
телефон +38 067 670 23 03.
Для отправки посылки с помощью Мeest Express, выберите услугу "на Склад".
2. С помощью «Новой Почты» по адресу:
Отделение «Новая Почта» № 3, Украина, 79000, г.. Львов, ул. Венгерская, 22
Получатель - СП Росан (ВОЗВРАТ LPP / Mohito),
Телефон Получателя: +38 050 430 1 430.
3. С помощью «Укрпочты» по адресу:
CП Росан а/я 48 (LPP / Mohito), Украина, 79000, г.. Львов, ул. Словацкого 1,
Телефон Получателя: +38 067 670 23 03
Услугу за возврат товара оплачивает клиент. В случае неоплаты посылка вернется отправителю (клиенту).
В течение 14 дней с момента получения посылки мы рассмотрим жалобу и отправим вам свой ответ. Если претензия будет принята, вы получите возврат в течение нескольких дней наличными или на карту
