Методы возврата

Возврат товара в интернет-магазин - как это работает?

Если товар не соответствует Вашим ожиданиям, его можно вернуть в течение 30 дней с даты продажи. Возвращаемые товары должны быть надлежащего товарного вида с сохраненными ценниками и бирками.

Вернуть товары можно в наш интернет-магазин, следуя инструкции:

  • заполните форму возврата, которая находится в Вашем личном кабинете на сайте.
  • упакуйте товары, которые возвращаете, - Вы можете использовать упаковку, в которой получили заказ.
  • вложите заполненную форму возврата товаров, которую Вы получили в заказе, к посылке-возврату.

Далее необходимо отправить товар, вместе с заполненным бланком возврата, одним из способов:

1. С помощью курьерской службы «Мeest Express» на адрес: Украина, 79035, г. Львов, ул. Зелена, 147.

Получатель: Росан Глобал (LPP/Reserved). Телефон: +38 067 670 23 03.

Для отправки посылку с помощью Мeest Express выберите услугу "на склад".

 

2. С помощью «Новой Почты» на адрес: Украина, 79000, г. Львов, ул. Угорська, 22, отделение «Новой Почты» № 3.

Получатель: СП РОСАН (ПОВЕРНЕННЯ LPP/Reserved). Телефон : +38 050 430 1 430.

 

3. С помощью «Укрпочты» на адрес: Украина, 79000, г. Львов, ул. Словацкого 1.

Получатель: CП Росан а/с 48 (LPP/Reserved). Телефон: +38 067 670 23 03.

 

Важно! Услугу возврата товара оплачивает клиент. В случае неоплаты посылка возвращается отправителю (клиенту). Возвращаемые товары должны быть надлежащего товарного вида с сохраненными ценниками и бирками.

В течение 14 рабочих дней, с момента регистрации посылки, Вам будут возращены денежные средства.

Отказ от заказа с онлайн оплатой: в случае отмены заказа денежные средства будут возвращены на карту, с которой была проведена оплата, в течение 14 рабочих дней.

 

Для того, чтобы загрузить счет-фактуру, пожалуйста, используйте пошаговую инструкцию:

 

1. Войдите в свой личный кабинет (справа в верхнем углу символ человека)

2. Выберите вкладку «Мои заказы» и разверните «Детали» после перехода к соответствующему заказу.

3. Нажмите на «Я хочу получить счет фактуру» и нажмите «Скачать» в окне, которое отображается с номером документа.

 

Your personal data
is safe with us