Sūdzības par klātienes veikalā iegādātajiem produktiem

Sūdzības tiek izskatītas saskaņā ar valstī spēkā esošajiem tiesību aktiem.

Par precēm, kas iegādātas klātienes veikalā, var iesniegt sūdzību jebkurā no mūsu zīmola veikaliem 2 gadu laikā no to iegādes datuma. Iesniedzot sūdzību, jāuzrāda pirkuma dokuments.

Ja Jums nav pirkuma dokumenta, lūdzu, sagatavojiet šādu informāciju:

• veikala nosaukums, kurā tika veikts pirkums,
• pirkuma datums un aptuvenais laiks,
• produkta kods (piem., LS914-80X-S) – to atradīsiet uz produkta ārējās vai iekšējās etiķetes,
• summa, ko samaksājāt par produktu (summa, kas norādīta čekā),
• informācija par citām vienlaikus iegādātām precēm.

Veikalā tiks sagatavots sūdzības protokols. Sūdzība tiks izskatīta 14 kalendāro dienu laikā.