Жалобы на продукты, приобретенные в стационарном магазине

Жалобы рассматриваются в соответствии с действующим законодательством.

На товары, приобретенные в стационарном магазине, можно составлять жалобу в течение двух лет со дня покупки в каждом магазине нашего бренда (кроме outlet магазинов). При этих обстоятельствах наличие оригинального чека не является обязательным.

В случае отсутствия чека, пожалуйста, предоставьте данную информацию о покупке:

  • Название магазина, в котором совершена покупка,
  • Дата и приблизительное время покупки,
  • Индекс продукта (например, LS914-80X-S) - расположен на внешней (бумажной) или внутренней этикетке изделия,
  • сумма чека,
  • Информация, были ли другие товары на квитанции.

В магазине подготовят протокол жалобы. Жалоба будет рассмотрена в течение 14 календарных дней.

Your personal data
is safe with us