Методи повернення

Повернення товару в інтернет-магазин - як це працює?

Якщо товар не відповідає Вашим очікуванням, його можна повернути протягом 30 днів з дати продажу. Товари, які Ви повертаєте, повинні мати належний товарний вигляд зі збереженими цінниками та бірками.

Повернути товари в наш інтернет-магазин можна, дотримуючись визначеного порядку:

  • Заповніть форму повернення, яка знаходиться у Вашому обліковому записі на сайті.
  • Упакуйте товари, які повертаєте, - Ви можете використати упаковку, в якій отримали замовлення.
  • Вкладіть заповнену форму повернення товарів, яку Ви отримали у замовленні, до посилки-повернення.

Далі необхідно відіслати товар разом із заповненим бланком повернення, використовуючи один із способів:

1. За допомогою кур’єрської служби «Мeest Express» за адресою: Україна, 79035, г. Львів, вул. Зелена, 147.

Отримувач: Росан Глобал (LPP/Reserved). Телефон: +38 067 670 23 03.

Для відправлення посилки за допомогою Мeest Express оберіть послугу "на склад".

2. За допомогою «Нової Пошти» за адресою: Україна, 79000, г. Львів, вул. Угорська, 22, відділення «Нової Пошти» № 3.

Отримувач: СП РОСАН (ПОВЕРНЕННЯ LPP/Reserved). Телефон : +38 050 430 1 430.

3. За дпомогою «Укрпошти» за адресою: Україна, 79000, г. Львів, ул. Словацького 1.

Отримувач: CП Росан а/с 48 (LPP/Reserved). Телефон: +38 067 670 23 03.

 

Важливо! Послугу за повернення товару сплачує клієнт. У разі несплати посилка повернеться до відправника (клієнта). Товари, які Ви повертаєте, повинні мати належний товарний вигляд зі збереженими цінниками та бірками.


Протягом 14 робочих днів з моменту реєстрації посилки Вам будуть повернені грошові кошти.

Відмова від замовлення з оплатою онлайн: у випадку скасування замовлення грошові кошти будуть повернені на картку, з якої була проведена оплата.

 

Для того, щоб завантажити рахунок-фактуру, будь ласка, використовуйте покрокову інструкцію:

 

1. Увійдіть до Вашого особистого кабінету (справа у верхньому куті символ людини)

2. Оберіть вкладку «Мої замовлення» та розгорніть «Деталі» після переходу до відповідного замовлення

3. Натисніть на «Я хочу отримати рахунок-фактуру» та натисніть «Завантажити» у вікні, що відображається з номером документу.

 

Ваші персональні дані
захищається нами