Что делать, если доставлена поврежденная посылка или не соответствует товар?

Получил поврежденную посылку?

Обязательно проверь содержание посылки в присутствии курьера.

Если ты заметил недостачу товара или его повреждение, заполни с курьером протокол о повреждении.

Сделай фотографии поврежденной посылки.

Пришли фотографии поврежденной посылки с видимыми данными или фотографию протокола повреждения на адрес: contact.ua@mohito.com.

Получил несоответствующий товар?

Обратись в наш Отдел обслуживания клиентов с помощью контактной формы, чата или телефона гарячей линии.

Your personal data
is safe with us