MOHITO jaekauplustest ostetud kaupade tagastamise eeskirjad

 § 1

1. Käesolevates eeskirjades (edaspidi „eeskirjad“) täpsustatakse MOHITO jaekauplustest ostetud kaupade tagastamise põhimõtted.

2. Eeskirjad ei kehti internetipoes müüdavatele MOHITO kaubamärgi toodetele. Samuti ei kehti need väljastpoolt Eesti territooriumi asuvatest MOHITO kauplustest ostetud toodetele.

§ 2

 Eeskirjades kasutatud mõistetel on järgmised tähendused:

 1. Müüja - LPP Estonia OÜ juriidilise aadressiga Tartu mnt 80D, Tallinn 10112.

 2. Kaubad – kõik MOHITO Eestis asuvatest jaekauplustest ostetud kaubad.

 3. MOHITO jaekauplus – Eestis asuv MOHITO kaubamärgi jaekauplus.

 4. Kaupade tagastamine – ostetud toote tagastamine kauplusesse ning selle eest makstud summa tagasi saamine

§3

1. Kõigil klientidel on õigus MOHITO jaekauplusest ostetud kaubad vastavalt käesoleval lingil toodud eeskirjadele tagastada 30 päeva jooksul alates ostukuupäevast (st. alates tšekil, arvel või mõnel muul ostu tõendaval dokumendil toodud märgitud müügikuupäevast). Nimetatud perioodi möödudes kaupu tagastada ei saa (v.a. defektsed tooted, millele kehtib pretensiooni esitamise õigus).

2. Tagastatavad tooted peavad olema:

a. kandmisjälgedeta;

b. terved ning rikkumata;

c. varustatud müüja poolt kinnitatud kahjustamata orginaalsiltide ja -etikettidega, mis ei tohi olla eemaldatud ega kliendi poolt ise tagasi pandud;

d. kaitseribadega, mis ei tohi olla eemaldatud ega kahjustatud (ujumisriiete puhul)

e. orginaalpakendis, mis ei tohi olla ühelgi viisil kahjustatud (kehtib toodetele, mis on eraldi pakendatud, näiteks parfüümid);

3. Tagastada ei saa järgmiseid tooteid:

a. aluspesu ja sokke/sukki;

b. aksessuaare;

c. kaupu, mis ei ole ostetud Eestis;

d. eritingimustel ostetud tooteid (näiteks teadlikult defektiga ostetud tooteid);

4. Kaupu saab tagastada lähimas MOHITO Eesti kaupluses sõltumata sellest, millisest MOHITO Eesti poest kaubad osteti. Tagastamiseks tuleb kaupluses esitada ostu tõendav dokument.

§ 4.

Tagastatud toote summa tagastatakse kliendile kaupluses kohapeal (kehtib ainult kauplustest ostetud toodetele):

a. Krediit- või pangakaardile. Tagasimakse laekub 5 tööpäeva jooksul.

b. Kui kaupade eest tasuti täies ulatuses MOHITO kinkekaardiga, tehakse tagasimakse kinkekaardile.

§ 5.

Pretensiooni esitamine defektsete toodete puhul

Ostjal on õigus esitada pretensiooni defektse kauba kohta kahe aasta jooksul alates ostu tõendavale dokumendile märgitud ostukuupäevast. Nõude rahuldamata jätmisel peab esimese kuue kuu jooksul müüja tõendama, et müüdud toode oli kvaliteetne. Enam kui kuue kuu möödumisel ostukuupäevast, peab ostja kauplusele tõendama, et toote puudus oli ostuhetkel olemas.

§ 6.

1. Kõik eeskirjade rakendamisega seotud kaebused või märkused tuleb esitada kirjalikult 3 tööpäeva jooksul peale kaebuse aluseks oleva juhtumi toimumist aadressile LPPEstonia@lpp.com.

2. Eeskirjadega saab tutvuda MOHITO kaupluses või internetis aadressil www.mohito.com

3. Eeskirjad kehtivad 7. jaanuarist 2026.a. kuni kehtetuks kuulutamiseni.