Etiqueta de devolución GLS
Para obtener una etiqueta GLS gratuita para enviar a nuestro almacen productos para una devolución o reclamación, se debe crear un formulario apropiado en la cuenta del cliente.
Despues de crear un formulario espere una etiqueta de devolución de GLS en un mensaje de correo electrónico separado que debería recibir en 24 horas o el lunes por la mañana si su devolución se presentó después de las 14:00 horas de un viernes. Hay que imprimir esta etiqueta y pegarla por fuera del paquete. Dentro del paquete adjunte la factura (en su lugar puede incluir una hoja de papel con el número de pedido escrito a mano). Diríjase a una tienda de paquetería GLS para enviar su paquete de devolución.
Si no ha recibido un mensaje con la etiqueta, compruebe su carpeta de correo no deseado. A veces los mensajes de las empresas de mensajería caen justo ahí.
Si el mensaje no se encuentra en la carpeta de correo no deseado y han pasado 24 horas desde la creación del formulario, póngase en contacto con nosotros por teléfono, chat o formulario de contacto. Le vamos a enviar la etiqueta.
Una vez enviado el paquete, puede seguir su estado utilizando el número de seguimiento de la etiqueta en el sitio web de GLS.
