Lze upravit objednávku?

Jakmile je objednávka schválena, nelze ji změnit. Objednávku můžete zrušit do 15 minut od zadání objednávky (tlačítko se zobrazí v záložce MOJE OBJEDNÁVKY). Po 15 minutách objednávku nelze zrušit ani přes zákaznický servis.

Pokud není objednávka zrušena ve stanovené lhůtě, nabízíme dvě rychlá a efektivní řešení:

  1. Po odeslání objednávky můžete odmítnout přijetí zásilky od kurýra.
  2. Po obdržení balíčku můžete vrátit zboží do 30 dnů od data doručení.
Vaše osobní údaje
jsou u nás v bezpečí

Neustále hledáme nová řešení, abychom mohli lépe reagovat na Vaše očekávání při používání naší Služby. Respektujeme Vaše soukromí a dbáme na ochranu Vašich údajů, proto Vás v souvislosti s aktualizací provozu Služby žádáme o přečtení nové verze Zásad ochrany osobních údajů, kde uvádíme zásady nakládání s osobními údaji, rozsah jejich zpracování a práva a povinnosti, které v této souvislosti máte.